CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN CỦA NHỰA VĨ HƯNG

Nhựa Vĩ Hưng (Vi Hung Plastic Co., Ltd), với hơn 30 năm hình thành và phát triển, tự hào là nhà cung cấp sản phẩm nhựa cao cấp, tuân thủ nguyên tắc “Chất lượng là ưu tiên hàng đầu” và cam kết mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng. Các sản phẩm được sản xuất theo quy trình kiểm soát nghiêm ngặt và đạt các chứng nhận quốc tế như ISO 9001:2015.

Chính sách đổi trả và hoàn tiền dưới đây được xây dựng dựa trên Giá trị cốt lõi là Uy tín và Chất lượng nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho đối tác mua sỉ.

1. Chính sách đổi trả

Nhựa Vĩ Hưng cam kết sản phẩm được kiểm tra nghiêm ngặt từng sản phẩm trước khi xuất xưởng và hỗ trợ đổi hàng khi sản phẩm không đáp ứng được các tiêu chuẩn đã cam kết:

• Đổi trả hàng lỗi do sản xuất: Khách hàng được cho phép đổi trả hàng lỗi do sản xuất gây ra. Thời gian áp dụng là trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng.
• Không đúng cam kết chất lượng: Chúng tôi hỗ trợ đổi hàng nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc chất lượng không đạt yêu cầu.

Việc đổi trả nhằm đảm bảo tất cả sản phẩm nhựa cao cấp (Premium Plastic Solutions) đến tay đối tác đều đạt chuẩn chất lượng mà Vĩ Hưng đã cam kết (Đạt các chứng nhận như ISO, HACCP).

2. Chính sách hoàn tiền

Hiện tại, chính sách mua sỉ của Nhựa Vĩ Hưng tập trung vào việc đổi hàng hoặc đổi trả hàng lỗi để đảm bảo chất lượng sản phẩm được duy trì theo cam kết.

• Vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc Khách hàng (Hotline CSKH: 090 682 8980) hoặc Email: info@vihungplastic.com để được hỗ trợ và thảo luận chi tiết về các giải pháp hoàn tiền hoặc bồi thường, tùy thuộc vào giá trị và điều khoản hợp đồng đã ký kết.

3. Trường hợp không áp dụng đổi trả

Nhựa Vĩ Hưng không chấp nhận đổi trả trong các trường hợp sau đây:

• Sản phẩm đã qua sử dụng.
• Các lỗi phát sinh do phía khách hàng.
• Các lỗi không phải do quy trình sản xuất của công ty.

(Ví dụ: Lỗi do bảo quản không đúng cách, lắp đặt sai quy cách, hoặc hư hỏng vật lý do vận chuyển, xử lý từ phía khách hàng).