CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – GIAO HÀNG CỦA NHỰA VĨ HƯNG

Nhựa Vĩ Hưng (Vi Hung Plastic Co., Ltd) là thương hiệu uy tín với hơn 30 năm hình thành và phát triển trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm nhựa tại Việt Nam và quốc tế. Chúng tôi cam kết chất lượng là ưu tiên hàng đầu, với quy trình sản xuất tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001:2015 và HACCP 2016.

Chính sách vận chuyển và giao hàng được xây dựng nhằm đảm bảo sự linh hoạt, hiệu quả và đáng tin cậy cho khách hàng mua sỉ, phù hợp với Giá trị cốt lõi là Uy tín và Hiệu quả.

1. Phạm vi giao hàng

Nhựa Vĩ Hưng có năng lực phân phối rộng khắp cả thị trường trong nước và quốc tế.

• Phạm vi Trong nước: Sản phẩm của Nhựa Vĩ Hưng được phân phối rộng rãi trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam, thông qua hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại và các cửa hàng truyền thống.
• Phạm vi Quốc tế: Chúng tôi đã thiết lập dấu ấn xuất khẩu tại hơn 60 quốc gia trên toàn thế giới. Các thị trường xuất khẩu bao gồm các quốc gia lân cận như Campuchia, Lào, và mở rộng sang các thị trường khó tính như Canada, Mỹ, Úc, Pháp, New Zealand, Nga, v.v..

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng (Order Lead Time) được quy định rõ ràng dựa trên quy trình sản xuất khép kín và năng lực vận hành của Nhựa Vĩ Hưng:

Lưu ý: Thời gian làm việc tiêu chuẩn của chúng tôi là từ 8:00 – 17:30, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.

3. Phương thức giao hàng

Nhựa Vĩ Hưng sử dụng dịch vụ phân phối (Distribution Services) để đưa sản phẩm đến tay khách hàng.

• Sản phẩm được vận chuyển thông qua hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc và thông qua năng lực xuất khẩu quốc tế.
• Năng lực sản xuất: 70 container loại 40 feet High Cube (40’ HC) mỗi tháng, chúng tôi đảm bảo khả năng cung ứng và giao hàng số lượng lớn một cách hiệu quả.
• Đơn vị cam kết kiểm tra nghiêm ngặt từng sản phẩm trước khi xuất xưởng, đảm bảo cam kết mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

4. Phí vận chuyển

Đối với các đơn hàng mua sỉ, Nhựa Vĩ Hưng áp dụng chính sách hỗ trợ phí vận chuyển:

• Hỗ trợ phí vận chuyển sẽ được điều chỉnh tùy thuộc vào giá trị đơn hàng và khu vực giao hàng cụ thể.
• Thông tin chi tiết về mức hỗ trợ phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận trong hợp đồng mua sỉ hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline.

5. Chính sách đổi trả, bảo hành sản phẩm

Nhựa Vĩ Hưng cam kết chất lượng sản phẩm đạt chuẩn, được quản lý nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn ISO.

Điều kiện chấp nhận đổi trả

• Hàng lỗi do sản xuất: Khách hàng được phép đổi trả hàng lỗi do quá trình sản xuất gây ra trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng.
• Không đúng cam kết chất lượng: Hỗ trợ đổi hàng nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc chất lượng không đạt yêu cầu đã thỏa thuận.

Trường hợp không chấp nhận đổi trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng.
• Các lỗi phát sinh do phía khách hàng (ví dụ: bảo quản hoặc sử dụng không đúng cách).

Ghi chú: Chính sách bảo hành cụ thể được liệt kê trong các hỗ trợ khách hàng của công ty.

6. Hướng dẫn theo dõi đơn hàng

Do các đơn hàng mua sỉ thường có quy trình phức tạp (như Đơn hàng Đầu tiên mất 60 – 75 ngày làm việc), để đảm bảo thông tin minh bạch và kịp thời, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Kinh doanh/Chăm sóc Khách hàng để nhận được thông tin cập nhật chi tiết nhất về tình trạng đơn hàng.

7. Liên hệ và hỗ trợ

Để được hỗ trợ về Chính sách vận chuyển, các vấn đề về giao hàng, bảo hành hoặc các dịch vụ khác như dịch vụ gia công hoặc dịch vụ phân phối, quý khách hàng có thể liên hệ qua các kênh sau:

Nhựa Vĩ Hưng

• Hotline CSKH: 090 682 8980
• Điện thoại: 028 3860 8822
• Email: info@vihungplastic.com
• Địa chỉ văn phòng: 301 Lũy Bán Bích, Phường Phú Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin nhà máy sản xuất:

• Điện thoại: 028 3860 8822
• Địa chỉ: 309-311 Luỹ Bán Bích, Phường Phú Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin Showroom:

• Địa chỉ showroom 1: 163-165 Hậu Giang, Phường Bình Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Điện thoại showroom 1:  028 3969 0626
• Địa chỉ Showroom 2: 301 Lũy Bán Bích, Phường Phú Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Điện thoại: 0903688738